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急客戶之所急,長(zhǎng)華創(chuàng)拿單與進(jìn)場(chǎng)新紀(jì)錄
       在集團(tuán)年會(huì)嘹亮的沖鋒號(hào)下,長(zhǎng)華公司新年第一單大朗某地塊土調(diào)項(xiàng)目于1月13日7:30順利進(jìn)場(chǎng),這也是長(zhǎng)華公司在大朗鎮(zhèn)的首單,意味著長(zhǎng)華公司的業(yè)務(wù)版圖又新增了一個(gè)鎮(zhèn)街,鎮(zhèn)街覆蓋率達(dá)75%。
 
       本項(xiàng)目還創(chuàng)下了長(zhǎng)華土調(diào)項(xiàng)目拿單與進(jìn)場(chǎng)效率的新紀(jì)錄。1月11日接到項(xiàng)目信息后,劉坤總經(jīng)理帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子親自協(xié)調(diào),公司市場(chǎng)、項(xiàng)目、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,前后臺(tái)擰成一股繩,卯足勁要滿足客戶提出的“年前完成鉆孔采樣”的接單前提條件。在業(yè)主的協(xié)調(diào)和環(huán)保部門的支持下,團(tuán)隊(duì)一天之內(nèi)完成查看現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)價(jià)、商務(wù)溝通、立項(xiàng)提報(bào)、進(jìn)場(chǎng)鋪排等工作,第二天完成環(huán)保局立項(xiàng)、主管部門督察協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)菜農(nóng)協(xié)調(diào)及內(nèi)部采購(gòu)等工作,第三天清晨7:30即順利進(jìn)場(chǎng)。
 
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       公司總經(jīng)理助理肖沐清表示,項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)就是時(shí)效性與“一工難求”,這也是與客戶溝通的關(guān)鍵。該工作不僅僅是年前完成鉆孔采樣這么簡(jiǎn)單,因?yàn)闃悠窓z測(cè)部分的有機(jī)物有一個(gè)采樣后7天、14天的時(shí)效性要求,晚一個(gè)小時(shí)專家都會(huì)一票否決。過(guò)年倒計(jì)時(shí)十天,工人們?cè)缫鸦丶一虬才藕眯谐?,但客戶的需求就是公司的價(jià)值所在。包括項(xiàng)目經(jīng)理鄭青華工程師在內(nèi)的鉆機(jī)、檢測(cè)等各專業(yè)團(tuán)隊(duì)都是義不容辭地退改簽了車票、推延了歸家行程,挖機(jī)隊(duì)伍在詢問(wèn)近十家都表示無(wú)工人可派的情況下,還是找了業(yè)主親自協(xié)調(diào)鎮(zhèn)村當(dāng)?shù)刭Y源才予以解決。今天的順利進(jìn)場(chǎng)及接下來(lái)的周末連續(xù)兩天加班及大年三十挑燈夜戰(zhàn),將確保過(guò)年前完成進(jìn)場(chǎng)采樣攻堅(jiān)及樣品時(shí)效性要求,贏得客戶的高度肯定。
 
      急客戶之所急,想客戶之所想,聞令而動(dòng),戰(zhàn)之能勝!這就是長(zhǎng)華團(tuán)隊(duì)之所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)居第一梯隊(duì)的原因所在。辭舊歲,即迎新春,新的一年長(zhǎng)華人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)東實(shí)環(huán)保人的鐵軍精神,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋每一位客戶的信任。

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